Termos de Aceite

EXTREME GAMER INFORMÁTICA


Termos e condições de uso do Site

 

Caro cliente, aqui estão informações importantes sobre os seus direitos e obrigações para a compras através do site https://www.pichau.com.br/.

 

Leia atentamente todas as informações, antes de efetuar qualquer compra em nossa loja virtual.

 

1. Estes Termos e Condições Gerais de uso do site são aplicáveis a todas as compras de Produtos realizadas pelos clientes no site do https://www.pichau.com.br/.

2. Para realizar um pedido de compra, o cliente precisa aceitar os presentes Termos e Condições de Uso do Site, caso contrário a finalização do pedido não será possível. Assim, qualquer compra feita no site https://www.pichau.com.br/ presume a ciência do cliente sobre o teor do presente termo.

3. A Pichau Informática reserva-se no direito de modificar o presente documento a qualquer momento, sem prévio aviso, respeitados os pedidos já confirmados e finalizados antes da alteração.

4. Esses Termos e Condições de Uso do Site, em conjunto com o “Pedido” constituem o acordo integral entre a Pichau Informática e o cliente para a compra de produto, ou seja, formam o CONTRATO de compra e venda necessário às compras feitas via este e-commerce.

5. No presente documento serão considerados:


•"Cliente": pessoa física ou jurídica que compra produto(s) como destinatário final no site https://www.extremegamer.com.br/.
•“Pichau Informática”: pessoa jurídica de direito privado L M CARVALHO SUPRIMENTOS DE INFORMÁTICA (EXTREME GAMER INFORMÁTICA), pessoa jurídica de direito privado, conscrita no CNPJ 23.572.927/0001-00, com sede na Rua Ottokar Doerffel, 1112, Galpão C-08, bairro atiradores, Joinville-SC, CEP 89203-212. Site: https://www.extremegamer.com.br/
•“Pedido" documento pelo qual a Pichau Informática aceita um pedido de Produto feito pelo cliente. O pedido é enviado no endereço de e-mail cadastrado pelo cliente, imediatamente após a conclusão da compra. Eventualmente, por instabilidade no sistema, este envio pode levar alguns minutos.
•"Preço": preço indicado no Pedido.
•"Produto": bem descrito no Pedido.

 

 

 

 

 

PEDIDO
6. Os pedidos serão aceitos apenas através do site da Pichau Informática (https://www.pichau.com.br/) e só serão vinculantes depois de aceitos pela empresa, mediante a emissão do número do pedido que aparecerá na tela após a finalização da compra.


6.1. Não será vinculante o pedido na hipótese de erro claro de lançamento de informação sobre o produto, qualidade, preço, etc., quando o erro for verificado antes do envio da compra. Reserva-se a Pichau Informática no direito de cancelar o pedido , obrigando-se a devolver prontamente e integralmente o valor eventualmente pago, ou requerer o cancelamento da cobrança junto à operadora do cartão acaso o pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito


6.2. Os dados da compra, incluindo número do pedido, método e prazo de envio, dados da cobrança e endereço de entrega, dentre outras informações, constarão em e-mail enviado no endereço cadastrado pelo cliente no seu login do site após a finalização da compra.


6.3. O cliente deverá consultar sua caixa de spam, pois não raras vezes este e-mail de confirmação não chega à caixa de entrada comum, devido a fatores externos à empresa.


7. O cliente deve verificar os dados constantes no Pedido, que será enviado após a compra, incluindo produtos, preços e quantidades, e informar à Pichau Informática imediatamente qualquer eventual erro para correções e ajustes.


7.1. Ao efetuar o pagamento o cliente concorda com o Pedido que lhe foi enviado, não podendo este reclamar posteriormente por eventual erro, visto que a inclusão dos produtos no pedido é feita pelo próprio cliente.
7.2. Na compra de máquinas montadas: Eventualmente, por falta de algum equipamento em estoque, para que não seja cancelado o envio da compra, a empresa se reserva no direito de fazer a substituição por similar de mesmas características; garantindo ao cliente o direito de recusar o computador ou pedir a substituição da peça no período de até 7 dias após o recebimento.


8. O prazo para confirmação do pagamento é de até 2 dias úteis.


8.1. Na compra de máquinas montadas: Após a confirmação do pagamento em até 8 (oito) dias úteis será feita a montagem do computador (se necessário) e postado no máximo no próximo dia útil seguinte à montagem.


8.2. Não sendo exigida a montagem do equipamento a postagem será feita em até 48h, seguinte à confirmação do pagamento.


8.3. Apenas após a postagem é que correrá o prazo do envio informado pelo cálculo do frete.


9. Caso não haja a confirmação do pagamento do pedido, ou se houver negativa da operadora do cartão, o pedido será cancelado pela Pichau Informática depois de 3 dias, sem prévio aviso, exceto em situações promocionais, caso em que este prazo poderá ser menor conforme promoção anunciada.


9.1. Expirando o prazo do pedido ou não sendo confirmado o recebimento do valor pela Pichau Informática o produto não será enviado; caso queira, o cliente poderá fazer novo pedido de compra, sujeitando-se às condições atuais de preço e disponibilidade do produto.

 

 

 

 

 

OFERTA, PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO


10. As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da Pichau Informática, ou outro meio de publicidade disponibilizado pela empresa, durante o prazo indicado, enquanto houverem disponíveis os produtos em estoque ou, caso não seja mencionado o prazo ou disponibilidade, este será de 10 (dez) dias corridos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.


10.1. Os produtos promocionais, assim entendidos aqueles com preços diferenciados, somente serão garantidos dentro do período de tempo indicado na página respectiva, bem como dentro da limitação quantitativa indicada.


10.2. Os produtos promocionais somente serão reservados após a confirmação da compra, que se dá ao ‘clicar’ no botão “Finalizar Pedido”. Antes disto pode ocorrer a indisponibilidade do produto, tendo em vista que a página talvez não tenha sido atualizada no seu aparelho entre a venda do último produto disponível no preço promocional e a sua finalização.


10.3. Havendo a finalização de compra na página promocional, antes de confirmar o pagamento, é essencial que confirme se houve a inclusão do produto pelo preço promocional. Caso contrário, será dada a opção de cancelar a compra, ou prosseguir, porém com o preço normal de venda do produto, se houver.


11. O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da compra e deverão ser conferidos com atenção pelo cliente antes de acionar o botão “Finalizar pedido”.


11.1 Os computadores Pichau Gamer, Pichau Gamer RTB-Pronta Entrega, Pichau Moba, Pichau Professional Workstation, Pichau Home, Highflyer Intel, Skcutter AMD, todos os demais vendidos como modelos montados, mesmo que com outras marcas ou designações, bem como os Kits de Upgrade, serão entregues atendendo às configurações de peças conforme disposto no anúncio do produto respectivo, reservando-se a Pichau Informática no direito de utilizar componentes de marcas escolhidas por esta empresa, sem qualquer prejuízo da garantia do produto em favor do cliente.


11.2. O prazo de montagem das máquinas é estipulado no item 8.1 .


11.3. Caso o cliente, antes do fim da montagem, requisite a alteração de algum dos componentes, seja para alteração de característica ou marca, a máquina perderá a característica de "computador montado" e será vendido nos termos do "Monte seu PC", situação na qual o cliente deverá efetuar novo pedido de compra incluindo os itens de sua preferência.


11.4. "Monte seu PC" é a opção que o cliente da Pichau Informática detém para montar um computador personalizado, podendo optar por qualquer peça disponível em estoque, pagando o preço de cada peça isoladamente, além da taxa de montagem.


11.5. Havendo indisponibilidade de peça durante a montagem, por qualquer motivo, será enviado componente equivalente ou superior, não sendo configurado defeito por esta razão.

 

12. O pedido será postado para o frete após a confirmação do pagamento e da montagem, se necessário. Conforme item nº 8.


12.1. Em alguns períodos - quando há conhecidamente maior demanda de pedidos (como por exemplo: dia das crianças, natal, Black Friday, etc) - este prazo de postagem poderá ser aumentado a depender da demanda.


13. A Pichau Informática reserva-se no direito de requerer prévia autorização das administradoras de cartão de crédito ou aguardar a compensação dos boletos bancários para concluir a venda e enviar o produto a entrega, não se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.


13.1. Na compra através de boleto bancário, não havendo a compensação do pagamento na conta bancária da Pichau Informática a mercadoria não será enviada.


13.2. A Pichau Informática não participa do procedimento de aprovação da transação feita por meio de cartão de crédito, bem como não tem acesso às razões que levam a eventual recusa na transação. Havendo a recusa da transação pela operadora de cartão de crédito, o Cliente deverá fazer contato com a operadora responsável para saber o motivo da recusa.

Sobre a loja

Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet e podem variar na loja física. Os preços anunciados neste site ou via e-mail promocional podem ser alterados sem prévio aviso. A Extreme Gamer Informática, não é responsável por erros descritivos. As fotos contidas nesta página são meramente ilustrativas do produto e podem variar de acordo com o fornecedor/lote do fabricante. Ofertas até o término de nossos estoques. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados. SAC 11 às 19 Horas BRT.

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